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Accompagnement de plusieurs centaines de PME qui nous font confiance !

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Société concevant et réalisant des études médico-économiques ... (4 personnes)

  • L’accompagnement DEXTRAL a été décisif dans la décision de mettre en place une démarche qualité dans notre société. Durant toutes les phases du projet les consultants ont su nous guider par leur présence et leur suivi sur la mise en place des différents processus. Cette collaboration aura aussi permis d’obtenir non seulement la certification dès la première année mais également sans aucune non-conformité. La mise en place d’un système de management de la qualité dans notre jeune entreprise, en forte croissance, est un atout indéniable pour établir des bases solides de développement ".

Société qui conçoit, fabrique et commercialise des enduits de peinture… (environ 120 personnes)

  • " Projet bien adapté à la taille de l’entreprise … Très bons relationnel, disponibilité, efficacité et réactivité face à nos demandes … Très bonne connaissance de notre entreprise et des acteurs de nos processus ".

Société qui réalise des prestations en télémarketing, des études et enquêtes … (environ 100 personnes)

  • " DEXTRAL est arrivé sur notre dossier un peu après que j’ai démarré mes réunions de briefing avec deux autres cabinets. J’avais au départ une préférence pour l’un d’entre eux ; cependant la spécificité « PME » de DEXTRAL m’a séduite ainsi que le sérieux de la description du travail qui serait exécuté … ainsi que de l’organisation proposée … Le départ en congé maternité de notre consultante a été très bien géré … la transition avec le nouveau consultant s’est bien passée, cela n’a eu d’incidence ni sur le planning ni sur la qualité des prestations…"

Société qui réalise des prestations d’achat externalisées… (environ 20 personnes)

  • " Très bonne écoute de nos besoins ; la solution proposée a répondu point pour point à nos attentes … Grande souplesse et écoute pour tenir un planning très tendu … Le système qualité construit, répond à nos attentes. Le comité de direction élargi s’approprie mieux la démarche qualité … très grande satisfaction concernant le partenariat avec DEXTRAL ".

Société de négoce de fruits et légumes... (10 personnes)

  • " Les consultants sont à l’écoute, apportant tous les éléments nécessaires, en donnant aux participants un feedback précis et argumenté … Ils sont force de proposition et facilitent la mise en place du plan d’action afin d’améliorer les pratiques de l’entreprise … Les consultants ont une bonne approche de travail, ils adoptent une attitude adaptée vis-à-vis de notre équipe ; il y a une bonne dynamique " .

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Evaluation de la satisfaction des clients Dextral :  17,91 / 20

Note moyenne sur les trois dernières années

SGS ISO 9001 FR TCL HR

 

 

Dextral, qualifiée OPQCM, certifiée ISO 9001 et ISO 14001, contribue à améliorer la qualité et la compétitivité